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Toute étiquette doit permettre d'identifier le produit, son responsable de mise sur le marché et ses caractéristiques essentielles. En pratique, cela signifie au minimum la dénomination du produit, l'identité et l'adresse du professionnel, la quantité, et les informations propres à la catégorie. Les obligations précises varient fortement selon le type de produit : denrée alimentaire, cosmétique, jouet ou produit chimique ne relèvent pas des mêmes textes.
C’est le sujet qui fait reprendre le plus de maquettes en fin de projet. Non parce qu’il est compliqué, mais parce qu’il est traité en dernier, quand la place est déjà prise. Voici le socle commun, ce qui dépend de votre catégorie de produit, et la façon de le prévoir dès le début.
Quelle que soit la catégorie, l’étiquetage poursuit le même but : permettre au consommateur d’identifier ce qu’il achète et de savoir qui en est responsable. Cela suppose au minimum les éléments suivants.
Ces mentions doivent être visibles, lisibles et indélébiles. Une information techniquement présente mais imprimée trop petit ou dans une zone masquée par un pli ne remplit pas son rôle.
C’est là que se situe l’essentiel des écarts. Voici les grandes familles et ce qu’elles ajoutent au socle.
Par catégorie
Ce que chaque catégorie ajoute aux mentions de base
| Catégorie | Mentions supplémentaires attendues |
|---|---|
| Denrée alimentaire | Liste des ingrédients, allergènes mis en évidence, date de durabilité, déclaration nutritionnelle, conditions de conservation. |
| Cosmétique | Liste des ingrédients en nomenclature internationale, contenu nominal, durabilité ou période après ouverture, fonction du produit, numéro de lot. |
| Jouet | Marquage de conformité européen, tranche d'âge, avertissements de sécurité, coordonnées du fabricant et de l'importateur. |
| Produit chimique ou d'entretien | Pictogrammes de danger, mentions d'avertissement, conseils de prudence, identité des substances concernées. |
| Textile | Composition en fibres, entretien, coordonnées du responsable. |
Vue d'ensemble destinée à cadrer la maquette. Les textes applicables à votre produit doivent être vérifiés au cas par cas.
Une réserve importante : cet article donne des repères pour concevoir une maquette, il ne remplace pas une vérification de conformité. Selon votre secteur, adressez-vous à votre fédération professionnelle ou à la direction départementale de la protection des populations, qui répond à ce type de question.
La difficulté n’est pas juridique, elle est de mise en page. Quatre principes suffisent.
C’est exactement la logique que nous avons appliquée au guide multilingue de notre projet nVent : un gabarit conçu pour absorber les écarts de longueur.
Elles sont presque toujours les mêmes, et toutes évitables.
Établissez la liste exacte de vos mentions obligatoires avant la première maquette, et faites-la valider par votre fédération ou l’administration compétente. Réservez ensuite la zone correspondante sur le gabarit.
Traité dans cet ordre, le sujet ne coûte rien. Traité à l’envers, il fait reprendre la maquette et parfois relancer une impression.
Oui, l’information du consommateur doit être délivrée en français pour un produit commercialisé en France. D’autres langues peuvent être ajoutées, mais pas se substituer au français.
Certaines réglementations fixent une hauteur minimale, notamment pour les denrées alimentaires. Au delà de la règle, le critère retenu est la lisibilité réelle : un texte conforme en taille mais illisible sur le support pose problème.
Oui, c’est courant quand la surface manque, par exemple avec une étiquette multipage ou un rabat. L’information doit rester accessible au consommateur au moment de l’achat.
Le responsable de la mise sur le marché, c’est-à-dire l’entreprise dont le nom figure sur le produit. C’est pourquoi la validation des mentions ne doit jamais être déléguée au seul graphiste.
Dès que les informations affichées ne correspondent plus au produit, oui. C’est un argument de plus pour concevoir un gabarit dont la zone réglementaire se met à jour sans reprendre toute la maquette.
Une étiquette à concevoir ou à mettre à jour ?
Nous cadrons les mentions à intégrer avec vous, puis nous construisons un gabarit qui les accueille sans sacrifier la lisibilité. Réponse sous 48 heures.
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